Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

1.1 Định nghĩa

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "95vm" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website 95vm.cam và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành thông qua địa chỉ này.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 95vm.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống 95vm với thông tin đăng ký hợp lệ.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền thực có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình vòng cược.
• "Tiền thưởng" là khoản tiền do 95vm cấp phát theo các chương trình khuyến mãi, phụ thuộc vào điều kiện vòng cược cụ thể.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng cho toàn bộ giao dịch trên nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website 95vm.cam từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Điều khoản này có hiệu lực ngay khi người dùng hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản và chịu sự điều chỉnh liên tục trong suốt thời gian người chơi là thành viên của 95vm.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 95vm, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 95vm nhằm bảo vệ người chưa trưởng thành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và thông tin liên hệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 95vm.
• Sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ, không sử dụng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác.

2.2 Một tài khoản mỗi người chơi

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ nhà chỉ được phép sở hữu tối đa một (01) tài khoản trên hệ thống 95vm. Nếu phát hiện người chơi sở hữu nhiều tài khoản, 95vm có quyền đóng băng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng.

Điều 3 – Nghĩa vụ và quyền lợi người chơi

3.1 Nghĩa vụ của người chơi

Khi sử dụng dịch vụ 95vm, người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 95vm nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
• Tuân thủ mọi quy định và chính sách được đăng tải trên nền tảng 95vm.
• Không sử dụng tài khoản 95vm cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cập nhật kịp thời nếu thông tin cá nhân có thay đổi.

3.2 Quyền lợi của người chơi

• Được hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 thông qua Live Chat, Telegram và Zalo.
• Được tham gia đầy đủ các chương trình khuyến mãi khi đáp ứng điều kiện quy định.
• Được yêu cầu rút toàn bộ số dư thực trong tài khoản bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản không vi phạm điều khoản.
• Được nhận phản hồi về khiếu nại trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Điều 4 – Quy định nạp tiền và rút tiền

4.1 Nạp tiền

95vm chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–10 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền

• Người chơi chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ kể từ khi được xác nhận.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược của tiền thưởng trước khi rút phần tiền thưởng đó.
• 95vm bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

Điều 5 – Quy định đặt cược

5.1 Hiệu lực cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống 95vm đều có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi một lệnh cược sau khi hệ thống đã chấp nhận, ngoại trừ tính năng rút cược sớm (cash-out) nếu được áp dụng cho sự kiện cụ thể đó.

5.2 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị tỷ lệ cược không chính xác (thấp hoặc cao bất thường so với thị trường), 95vm bảo lưu quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi. 95vm sẽ thông báo cho người chơi liên quan trong vòng 24 giờ.

5.3 Giới hạn cược

95vm áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và từng loại hình cược. Giới hạn có thể thay đổi tùy theo sự kiện, loại hình thể thao/trò chơi và trạng thái tài khoản người chơi. Người chơi có thể xem giới hạn cụ thể trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Điều 6 – Chính sách khuyến mãi và thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại 95vm đều có điều kiện và thời hạn riêng. Trừ khi có quy định khác, các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình:

• Tiền thưởng phải được vòng cược (wagering) tối thiểu 20 lần trước khi rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ là khuyến mãi định kỳ.
• Khuyến mãi không thể được nhận khi kết hợp với các khuyến mãi khác, trừ khi 95vm công bố rõ ràng.
• Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trong 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

6.2 Quyền thu hồi khuyến mãi

95vm có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng người chơi lạm dụng chương trình, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc thực hiện cược đối lập (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7 – Bảo mật và quyền riêng tư

Việc 95vm thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người chơi được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật riêng biệt. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ tài liệu này. Tóm lại:

• 95vm áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu người chơi.
• Thông tin cá nhân của người chơi không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 95vm có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Điều 8 – Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 95vm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Cố ý tận dụng lỗi kỹ thuật của nền tảng thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ.
• Thực hiện cược đối lập (arbitrage) hoặc rửa tiền thưởng qua hệ thống cược đối nhau.
• Sử dụng tài khoản 95vm cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô tục đối với nhân viên hỗ trợ của 95vm.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

9.1 Trách nhiệm của 95vm

95vm cam kết vận hành nền tảng ổn định và xử lý giao dịch chính xác. Tuy nhiên, 95vm không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do lỗi đường truyền internet từ phía người chơi.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

9.2 Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp giữa người chơi và 95vm cần được giải quyết theo trình tự: gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ → đội ngũ phụ trách khiếu nại xem xét trong 48 giờ → leo thang lên cấp quản lý nếu chưa giải quyết được trong 5 ngày làm việc. 95vm cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và có căn cứ.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

95vm bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 95vm sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ tới người chơi đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực về trước khi điều khoản mới có hiệu lực.